八潮市のデジタル化の遅れは深刻です。
例えば、パソコンやスマホなどでできる行政手続き（オンライン手続き）の数は、さいたま市では1,340種類に及びますが、八潮市ではわずか40種類。
さらに、国が優先的にオンライン化するよう指導している、子育てや介護の手続きについては、八潮市の周りの自治体が軒並み100%を達成しているのに対し、八潮市はわずか8%。目も当てられない状況です。
今、真剣にデジタル改革に取り組まなければ、八潮市は周りの自治体から取り残され、衰退していく未来しかありません。今こそ、デジタル改革が必要なのです。

1. 「らくらく保育園探し」で待機児童ゼロへ

「うちの子に一番合う保育園はどこ？」「兄弟一緒に同じ園に入れたら助かるのに…」。保活の負担と不安をなくすため、さいたま市ですでに高い実績を上げている保育園マッチングシステムを導入し、約100名以上いる待機児童（隠れ待機児童含む）を大幅に減らします。もう、保育園探しに頭を抱えたり、複数の園に電話をかけ続けたりする必要はありません。

「いつ決まるの？」という不安からも解放されます。山形市や千葉市の成功事例のように、AIが選考を数秒で完了し、結果を早期に通知します。忙しい子育ての合間でも、スムーズに手続きが進められます。

2. 放課後も笑顔！学童保育をもっと増やす

小学校に上がると、今度は放課後の居場所探しという新たな壁が立ちふさがります。共働き家庭にとって、これは本当に大きな悩みです。小学校の空き教室を活用した「タイムシェア型学童保育」や、民間の学童保育事業者への支援を強化し、受け入れ人数を大幅に増やします。子どもたちが放課後も安全に、そして楽しく過ごせる居場所を確保することで、働くお父さん、お母さんが心から安心して仕事に集中できる環境を整えます。

3. 市役所のきめ細かい対応が可能に！

さいたま市ではAI導入によって事務作業が9割削減されました。八潮市でもAIに複雑な選考事務を任せることで、職員は単純作業から解放され、皆さんの子育てに関するきめ細やかな相談に乗ったり、より手厚いサポートを提供したりする時間が増えます。職員がゆとりを持つことで、親身になったサポートが実現し、皆さんの「困った」に寄り添える八潮市になります。

1. オンライン学習で「質の高い授業」をどこでも

住む場所や家庭の経済状況で、教育の質に差が生まれることは、決してあってはなりません。さいたま市で成功しているように、優れた教師のオンライン授業を八潮市の子どもたちに届けます。これにより、たとえ経済的な状況が厳しくても、あるいは通塾が難しくても、すべての子どもたちが質の高い学習コンテンツにアクセスできるようになります。将来は、子ども一人ひとりのニーズや学習進度に合わせて、提供される授業も最適化できるよう、さらに進化させていきます。八潮のどこにいても、誰もが最高の教育を受けられる未来を創ります。

2. AIドリルで「わかる！」を増やす！一人ひとりに最適な学びを

「うちの子、算数は得意だけど国語は苦手で…」「もっと難しい問題に挑戦させてあげたい」。子どもたちの学習は、一人ひとりペースも得意不得意も違います。そこで、AIドリルを導入します。AIドリルは、お子さん一人ひとりの学習の進捗や理解度を瞬時に分析し、「今、何を学ぶべきか」「どんな問題に取り組むべきか」を個別に見つけてくれます。得意な子はどんどん先に進み、苦手な子には立ち止まって丁寧に教えてくれる。まるで、子どもたちの隣に、いつも最高の先生がついていてくれるようなものです。これにより、すべての子どもたちが「わかる！」という喜びを感じ、自分のペースで自信を持って学びを進められるようになります。

3. 英語の「話す力」を伸ばす！世界とつながるコミュニケーション能力を

グローバル化が進む今、「話せる英語」は子どもたちの未来を大きく広げます。草加市が英検目標設定で成果を出し、秋田県でスピーキングテストが導入されているように、八潮市でも子どもたちが実践的な英語力を身につけられるよう、ネイティブ講師によるオンライン英会話の機会を積極的に導入します。授業で学んだ単語や文法を、実際に「話す」練習を重ねることで、子どもたちは自信を持って英語を使いこなせるようになります。将来、世界を舞台に活躍する八潮の子どもたちを、私たちは全力で応援します。

1. オンライン手続き、ぐっと増えて「いつでもどこでも」可能に

役所に行かなくても、家から、職場から、スマホやパソコンで手続きが完了する未来を実現します。さいたま市の「オンライン市役所さいたま」や、宮崎県都城市が2,000種類以上の手続きをオンライン化している成功事例を参考に、八潮市でも約1,000種類もの手続きをオンラインで完結できるよう、大幅に増やします。もう、大切な時間を削って役所の窓口に並んだり、何度も同じ書類に記入したりする必要はありません。パソコンやスマートフォンから、いつでも、どこでも、簡単に手続きができる環境を整えます。これにより、子育て世代、高齢者、介護者、働く方々の暮らしが、もっと便利に、もっと快適になります。

2. LINE相談窓口で24時間対応、「知りたい」がすぐに解決

「これってどこに聞けばいいんだろう？」「急に疑問が湧いたけど、役所はもう閉まっている…」。そんな時、困る必要はもうありません。さいたま市や都城市が導入しているLINEを活用したAIチャットボットをモデルに、24時間いつでも質問できる相談窓口を導入します。簡単な質問ならAIがすぐに答え、もし複雑な相談が必要な場合は、適切な職員へとスムーズにおつなぎします。夜中でも、早朝でも、皆さんが「知りたい」と思った時にすぐに情報が得られることで、行政サービスがもっと身近で、頼れる存在になります。

3. 誰一人取り残さないデジタル化！「デジタル化こそ、アナログで」

「デジタルってなんだか難しそう…」「パソコンやスマホが苦手だから置いていかれる…」。そんな不安を感じている方も、どうかご安心ください。宮崎県都城市では、「デジタル化こそ、アナログで」という温かい取り組みをしています。これは、市民一人ひとりに寄り添い、デジタル機器の操作に不安がある方でも、安心してデジタルサービスを使えるよう、丁寧にサポートする体制のことです。例えば、市役所の窓口で「この手続き、どうやってオンラインでやるの？」と質問すれば、職員がそばについて操作方法を教えてくれたり、デジタルに詳しい地域の方がサポートしてくれたりする仕組みです。八潮市でも、デジタル化の恩恵を誰もが受けられるよう、高齢者の方々や、デジタルに不慣れな方々への「人の手による温かいサポート」を徹底します。デジタルが苦手だからと諦めることなく、誰もが便利さを享受できる、真に優しい行政サービスを実現します。

1. あなたと繋がる「防犯アプリ」で、危険をいち早くお知らせ

スマートフォンが、あなたの身を守る頼れるパートナーになります。警視庁の防犯アプリ「デジポリス」や、大阪府警察の「安まちアプリ」、磐田市の「FASTALERT」の成功を参考に、八潮市にも防犯アプリを導入します。このアプリがあれば、不審者情報や市内で発生した犯罪の情報を、あなたのスマホにリアルタイムでお知らせします。「このあたりでこんなことがあったんだな」と、すぐに状況を把握できることで、危険を避けたり、お子さんへの注意喚起も素早く行えたりします。さらに、もしもの時に備えて、緊急SOS機能や、自主防犯団体の見守り機能も搭載。あなたやあなたの大切な人が危険に遭遇した際、素早く助けを求めることができます。このアプリが、あなたの「もしも」を未然に防ぎ、安心な毎日を支えます。

2. 「つながる防犯カメラ」で、事件解決をスピードアップ

八潮市内の防犯カメラは、集中管理されておらず、現地に行かないと映像を確認できません。犯罪が起きても、映像を確認するまでの間に犯人は悠々と逃げられます。そこで、主要な防犯カメラをインターネットで繋ぎ、警察や市役所がリアルタイムで映像を確認できるシステムを導入します。特に、事件が多発するエリアや、子どもたちが毎日通る通学路に設置されたカメラを優先的にオンライン化。これにより、事件が発生した際に、これまでは何日もかかっていた映像の確認作業が格段に早くなり、警察の迅速な捜査を強力に後押しします。奈良県では地域安全マップ導入で犯罪件数が減少したように、オンライン化されたカメラは、それ自体が犯罪抑止力となり、八潮市の安全をより強固なものにします。

1. ボランティア活動を身近に！「やしお市民アプリ」を新設

「ボランティアってどうやって探せばいいの？」「参加したいけど、手続きが面倒そう…」。そんな声を解消するため、スマートフォンの「やしお市民アプリ」を新設します。「今、八潮のどこで、どんなボランティアが募集されているのか」を地図上で分かりやすく表示したり、あなたの興味に合わせた活動をおすすめしたりします。ボランティアを通じて、同世代や世代間の交流も図れます。また、アプリには防災訓練の開催情報や、地域のイベント情報なども集約。これを見れば、「どこでどんな活動があるのか」が一目瞭然。「気になる活動をアプリで見つけて、サッと参加できる！」そんな、もっと気軽に、もっと楽しく地域貢献できる八潮を目指します。

2. あなたの「活動」を「感謝ポイント」で応援！

公園や河川敷の清掃、市の講座やイベントでのボランティア講師・スタッフ、介護支援活動、子ども食堂や学習支援などの子育て支援活動、高齢者サロンでの見守り、さらには市のまちづくりに関するアンケートへの回答まで。あなたの地域のための活動を、この制度は「ポイント」という形で応援します。「1時間の活動につき100ポイント」を目安に、皆さんの頑張りをきちんと評価し、目に見える形で感謝をお伝えしていきます。あわせて、「やしお市民アプリ」を作ります。活動後、市の施設やイベント会場の窓口でアプリ内のQRコードを提示するだけで、簡単・スピーディにポイントが付与されます。皆さんが貯めた大切なポイントは、現金で受け取れます。あなたの頑張りを、日々の暮らしに役立ててください。

1. 市民目線で「探しやすい」ホームページへ！

八潮市のホームページを、皆さんの生活シーンに合わせて一新します。川越市の「ライフイベント別メニュー」のように、例えば「引っ越し」「子育て」「高齢者の手続き」といった、皆さんの暮らしに寄り添ったカテゴリーで情報を整理します。トップページも、もっとシンプルに、直感的に使えるデザインに刷新。「どこをクリックすれば、この情報が見つかるんだろう？」と迷うことなく、欲しい情報にサッとたどり着ける、ストレスフリーなホームページを実現します。

2. スマホで「快適」に！誰でも使いやすいデザインに

「スマホで見ると字が小さくて…」「操作がしづらい…」。そんな不満を解消！横浜市の「スマホファーストデザイン」をモデルに、スマートフォンでの見やすさや操作性を徹底的に追求します。また、JIS X 8341-3:2016（AAレベル）という国際的な基準に基づき、高齢者の方や、目の不自由な方、障がいのある方、外国人の方など、すべての市民の皆さんがストレスなく情報にアクセスできるよう、アクセシビリティを飛躍的に向上させます。誰もが平等に情報を得られる優しい八潮市を目指します。

3. 「知りたい」がすぐ見つかる！検索機能を大幅強化

八潮市のホームページで「あの情報どこだっけ？」と探す時間は、もう終わりです。千葉市の「高度検索システム」を参考に、検索機能を大幅に強化します。キーワードを入力すると候補が表示される「サジェスト機能」や、時期や分野で絞り込める機能などを導入。これにより、まるでGoogle検索のように、皆さんが知りたい情報に最短でたどり着けるようになります。「もっと早く見つかれば、助かるのに…」という皆さんの声に、しっかり応えます。

4. 市政の「今」がわかる！行政文書をわかりやすく

「八潮市の予算って、どこにどう使われているんだろう？」「将来のまちの計画ってどうなっているの？」。そんな疑問に、誰でも簡単にアクセスできる仕組みを作ります。さいたま市の「情報公開ポータル」を参考に、予算書や計画書といった行政文書を、分野別・年度別に整理し、検索しやすいアーカイブを構築します。さらに、専門的な内容には分かりやすい言葉で概要を添え、「これなら私でも理解できる！」と、市民の皆さんが気軽に市政の情報を確認し、参加できる環境を整えます。